Sanitär München Datenschutz DSGVO konform personenbezogene Daten Cookies
Rechtliches

Datenschutzerklärung

  • Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß DSGVO
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1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Verantwortliche Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

089Dach GmbH
Sanitär München – Ihr Partner für Sanitär & Hausmeisterservice
Thuillestr. 20
81247 München
Deutschland
HRB 305535, Amtsgericht München
Geschäftsführer: Falko Georg Blöckinger

Telefon: +49 89 381684761
E-Mail: info@sanitär-muenchen.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Datenschutzbeauftragter:
Die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten ist für uns nicht verpflichtend, da wir weniger als 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigen (§ 38 Abs. 1 BDSG).

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist im Abschnitt „Verantwortliche Stelle" genannt. Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Rechtsgrundlage: Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten NICHT für Direktwerbung. Sollte sich dies ändern, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Richten Sie Ihren Widerspruch an: info@sanitär-muenchen.de

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Bayern:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: +49 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: www.lda.bayern.de

Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Rechtsgrundlage: Art. 77 DSGVO

4. Ihre Betroffenenrechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf folgende Informationen: Verarbeitungszwecke, Kategorien personenbezogener Daten, Empfänger, geplante Speicherdauer, Ihre Rechte.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden") (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der gesetzlich genannten Gründe zutrifft (z.B. Daten nicht mehr notwendig, Widerruf der Einwilligung, unrechtmäßige Verarbeitung).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn die Richtigkeit bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder wir die Daten nicht mehr benötigen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@sanitär-muenchen.de oder postalisch an die oben genannte Adresse.

5. Datenerfassung auf dieser Website

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse (optional), Telefonnummer, bevorzugte Kontaktmethode, Art der Dienstleistung, Dringlichkeitsstufe, Beschreibung des Anliegens, Postleitzahl (optional).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer: Anfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung und Ablauf steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (10 Jahre gemäß § 147 AO) gelöscht, es sei denn, es besteht ein Vertragsverhältnis.

Anfrage per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anfrageinhalt) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei vertragsbezogenen Anfragen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (bei sonstigen Anfragen).

6. Hosting und Content Delivery

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

HOSTINGER, UAB
Švitrigailos Str. 34
LT-03230 Vilnius, Litauen (EU)
(Server-Standort: Frankfurt, Deutschland)

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

7. Datenverarbeitung innerhalb der EU

Unser Hosting-Anbieter (HOSTINGER, UAB) hat seinen Sitz in Litauen und damit innerhalb der Europäischen Union. Die Server befinden sich in Frankfurt, Deutschland.

Datenschutzniveau: Da sowohl der Firmensitz als auch die Server innerhalb der EU/EWR liegen, findet keine Datenübermittlung in Drittländer statt. Es gelten die hohen Datenschutzstandards der DSGVO.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung dieser Website).

8. Cookies und Einwilligungsmanagement

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig für den Betrieb der Website, andere dienen der Analyse oder Personalisierung (die wir NICHT verwenden).

Technisch notwendige Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Verwendete Cookies:

  • cookie_consent: Speichert Ihre Cookie-Einstellung (Speicherdauer: 365 Tage)
  • Session-Cookie: Für Formularübertragungen (wird nach Sitzungsende gelöscht)

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (technisch notwendig) i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Keine Tracking- oder Analyse-Cookies

Wir verwenden keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Werbezwecken. Es werden keine Daten an Drittanbieter wie Google Analytics, Facebook Pixel oder ähnliche Dienste übermittelt.

Ihre aktuelle Cookie-Einstellung:

Sie haben noch keine Einstellung vorgenommen.

9. Speicherdauer und Löschung

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen:

  • Steuerrechtliche Unterlagen: 10 Jahre (§ 147 AO)
  • Handelsrechtliche Unterlagen: 6 Jahre (§ 257 HGB)
  • Rechnungen und Buchungsbelege: 10 Jahre (§ 14b UStG)

Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben.

10. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

11. Partnernetzwerk und Auftragsverarbeitung

Wir arbeiten als Partnernetzwerk mit selbstständigen Fachbetrieben aus München zusammen. Wenn Sie einen Auftrag über uns erteilen, werden die für die Auftragsausführung erforderlichen Daten an den zuständigen Partnerbetrieb weitergegeben.

Weitergegebene Daten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (falls angegeben), Auftragsbeschreibung, vereinbarter Termin.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (erforderlich zur Vertragserfüllung).

Unsere Partnerbetriebe sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet. Wir haben mit allen Partnern entsprechende Vereinbarungen gemäß Art. 26 DSGVO (gemeinsame Verantwortlichkeit) bzw. Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung) abgeschlossen.

12. Google Fonts

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts in Ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Fonts erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung des Schriftbildes auf seiner Website.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter:developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google:policies.google.com/privacy

13. Social-Media-Plugins

Auf dieser Website werden Social-Media-Plugins eingesetzt (z.B. Facebook, Instagram). Wenn Sie eine Seite aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her.

Durch diese Verbindung erhält das soziale Netzwerk die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht haben. Wenn Sie in Ihrem Konto des sozialen Netzwerks eingeloggt sind, kann der Besuch dieser Website Ihrem Profil zugeordnet werden.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer möglichst umfangreichen Sichtbarkeit in den sozialen Medien). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch die sozialen Netzwerke haben.

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Mit dem Anklicken eines Links verlassen Sie unsere Website. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Wir haben keinen Einfluss darauf, ob die Betreiber der verlinkten Seiten die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der verlinkten Seiten zu lesen.

15. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (EU AI Act)

Transparenzhinweis gemäß Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (AI Act):

Diese Website und unser Unternehmen nutzen KI-gestützte Systeme zur Optimierung unserer Kommunikation und Kundenbetreuung. Im Einzelnen setzen wir folgende KI-Technologien ein:

  • Automatisierte E-Mail-Verarbeitung zur schnelleren Kategorisierung und Beantwortung von Anfragen
  • KI-unterstützte Textgenerierung für Kostenvoranschläge und Angebote
  • Intelligente Terminplanung und -koordination

Wichtiger Hinweis zur menschlichen Kontrolle:

Alle Anfragen werden von echten Mitarbeitern geprüft und bearbeitet. Die finale Entscheidung über Preise, Termine und Auftragsausführung trifft immer ein Mensch. KI-Systeme dienen ausschließlich der Unterstützung und Beschleunigung unserer Prozesse.

Ihre Rechte: Sie haben das Recht, eine menschliche Überprüfung zu verlangen und gegen ausschließlich automatisierte Entscheidungen Widerspruch einzulegen. Kontaktieren Sie uns hierzu unter info@sanitär-muenchen.de.

Risikokategorie: Die von uns eingesetzten KI-Systeme fallen unter die Kategorie „minimales Risiko" gemäß EU AI Act und unterliegen keinen besonderen Regulierungsanforderungen.

16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: Februar 2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen und ausgedruckt werden.

Stand: Februar 2026 | Letzte Aktualisierung: 7. Februar 2026