Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen 089Dach GmbH, Sanitär München, 81247 München (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Auftraggeber über Sanitär-, Installations- und Hausmeisterdienstleistungen.

(2) Der Auftragnehmer (089Dach GmbH, HRB 305535 Amtsgericht München, Geschäftsführer Falko Georg Blöckinger) ist Betreiber dieser Website und führt selbst keine Sanitär- oder Heizungsarbeiten aus. Er arbeitet als Partnernetzwerk mit selbstständigen, bei der Handwerkskammer für München und Oberbayern eingetragenen Fachbetrieben aus München zusammen. Sämtliche Sanitär- und Heizungsarbeiten werden ausschließlich durch diese geprüften Fremdfirmen (selbstständige Fachbetriebe) ausgeführt.

(3) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn der Auftragnehmer ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(4) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

(1) Vertragspartner dieses Angebots ist der im Angebot namentlich genannte Gewerbebetrieb.

(2) Rechnungsstellung, Gewährleistung und Haftung erfolgen ausschließlich über den jeweiligen Vertragspartner.

(3) Weitere Leistungen können durch rechtlich selbstständige Partnerbetriebe ausgeführt werden.

(1) Der Auftragnehmer erbringt folgende Leistungen im Bereich Sanitär und Hausmeisterservice:

• Reparatur und Austausch von Armaturen (Wasserhähne, Mischbatterien)
• Reparatur und Austausch von Spülkästen und WC-Anlagen
• Rohrreinigung und Beseitigung von Verstopfungen
• Abdichtungsarbeiten und Leckagebeseitigung
• Installation und Reparatur von Sanitäranlagen
• Hausmeisterservice und Kleinreparaturen
• Wasserschadenbeseitigung und Notdienst
• Badsanierung und Modernisierung

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der telefonischen Auftragsbestätigung mit Festpreisnennung.

(3) Alle Arbeiten werden nach den anerkannten Regeln der Technik und unter Einhaltung der geltenden DIN-Normen ausgeführt.

(1) Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe (invitatio ad offerendum).

(2) Der Vertrag kommt zustande durch:

• Annahme eines schriftlichen Kostenvoranschlags durch den Auftraggeber
• Telefonische Beauftragung mit Bestätigung des Festpreises
• Auftragserteilung über das Kontaktformular und Bestätigung durch den Auftragnehmer
• Beauftragung vor Ort nach Besichtigung und Festpreisnennung

(3) Kostenvoranschläge sind 14 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben.

(4) Bei telefonischer Beauftragung gilt der mündlich bestätigte Festpreis als verbindlich.

(1) Für Kleinreparaturen und Instandsetzungsarbeiten gelten die Regelungen des § 650c BGB (Bauvertragsrecht in der aktuellen Fassung).

(2) Als Kleinreparaturen im Sinne dieser AGB gelten insbesondere:

• Reparatur und Austausch von Armaturen und Mischbatterien
• Reparatur von Spülkästen, WC-Sitzen und Toilettenanlagen
• Beseitigung von Rohrverstopfungen bis 10 Meter Rohrlänge
• Abdichtungsarbeiten an Fugen und Anschlüssen
• Austausch von Dichtungen, Ventilen und Eckventilen
• Kleinere Installationsarbeiten bis zu einem Auftragswert von 2.000 Euro
• Reparatur von Siphons und Abflüssen
• Austausch von Duschköpfen und Brauseschläuchen

(3) Bei Kleinreparaturen ist der Auftragnehmer gemäß § 650c BGB nicht zur Erstellung einer Baubeschreibung nach § 650j BGB verpflichtet.

(4) Das Widerrufsrecht nach § 650l BGB besteht bei Kleinreparaturen nicht, wenn der Auftraggeber den Auftragnehmer ausdrücklich aufgefordert hat, mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen.

(5) Der Auftraggeber wird vor Ausführungsbeginn auf den Wegfall des Widerrufsrechts hingewiesen und bestätigt dies durch Auftragserteilung.

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 19%.

(2) Festpreisgarantie: Der vor Arbeitsbeginn genannte Festpreis ist verbindlich und wird nicht überschritten. Diese Garantie gilt für den vereinbarten Leistungsumfang.

(3) Zusätzliche Arbeiten, die während der Ausführung erforderlich werden und vorher nicht erkennbar waren, werden nur nach:

• Vorheriger Information des Auftraggebers
• Nennung eines verbindlichen Preises für die Zusatzleistung
• Ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers

(4) Der Festpreis beinhaltet:

• Anfahrt innerhalb des Stadtgebiets München
• Arbeitszeit
• Standardmaterialien (Dichtungen, Kleinteile)
• Entsorgung von Altteilen

(5) Nicht im Festpreis enthalten sind Sondermaterialien wie Armaturen, Spülkästen oder Sanitärkeramik. Diese werden separat nach Aufwand berechnet und vorher abgestimmt.

(6) Bei Anfahrtswegen außerhalb des Stadtgebiets München können zusätzliche Fahrtkosten anfallen (0,50 Euro pro Kilometer ab Stadtgrenze), die vorab mitgeteilt werden.

(1) Termine werden verbindlich vereinbart. Der Auftragnehmer bemüht sich um pünktliche Einhaltung aller Termine.

(2) Reguläre Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 8:00 - 16:30 Uhr, Samstag 9:00 - 14:00 Uhr.

(3) Bei Terminverzögerungen wird der Auftraggeber unverzüglich informiert.

(4) Höhere Gewalt, unvorhersehbare Ereignisse oder durch den Auftraggeber verursachte Verzögerungen berechtigen zu einer angemessenen Verlängerung der Ausführungsfrist.

(5) Der Auftraggeber stellt sicher, dass zum vereinbarten Termin der Zugang zur Arbeitsstelle gewährleistet ist.

(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet:

• Den Zugang zur Arbeitsstelle zu ermöglichen
• Ausreichend Parkplatz in der Nähe bereitzustellen oder zu ermöglichen
• Strom- und Wasseranschlüsse zur Verfügung zu stellen
• Den Arbeitsbereich von beweglichen Gegenständen freizuräumen
• Auf bekannte Gefahrenquellen hinzuweisen (Asbest, marode Leitungen etc.)
• Die Hauptwasserzufuhr bei Bedarf abstellen zu können

(2) Bei Nichteinhaltung der Mitwirkungspflichten, die zu Verzögerungen führen, können Wartezeiten mit 45 Euro pro angefangene Stunde berechnet werden.

(3) Ist der Auftraggeber zum vereinbarten Termin nicht erreichbar, wird eine Anfahrtspauschale von 49 Euro fällig.

(1) Standardmaterialien wie Dichtungen, Kleinteile und Verbrauchsmaterial sind im Festpreis enthalten.

(2) Größere Ersatzteile und Sondermaterialien (Armaturen, Spülkästen, Keramik) werden nach Rücksprache beschafft und separat berechnet.

(3) Der Auftraggeber kann Materialien auch selbst beschaffen. In diesem Fall:

• Haftet der Auftragnehmer nicht für Mängel des Materials
• Die Gewährleistung beschränkt sich auf die fachgerechte Montage
• Bei ungeeignetem Material kann die Montage verweigert werden

(4) Ausgebaute Altteile werden fachgerecht entsorgt, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich deren Rückgabe wünscht.

(1) Die Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten und Abnahme fällig.

(2) Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

• Barzahlung
• EC-Kartenzahlung
• Überweisung (bei vorheriger Vereinbarung)

(3) Bei Rechnungsstellung ist die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

(4) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet (5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz bei Verbrauchern, 9 Prozentpunkte bei Unternehmern).

(5) Aufrechnungsrechte stehen dem Auftraggeber nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Auftragnehmer anerkannt sind.

(6) Bei größeren Aufträgen (ab 1.000 Euro) kann eine Anzahlung von bis zu 50% vereinbart werden.

(1) Die Ausführung der Arbeiten erfolgt nach den anerkannten Regeln der Technik durch qualifizierte Fachkräfte unserer Partnerbetriebe.

(2) Nach Fertigstellung der Arbeiten erfolgt die Abnahme durch den Auftraggeber. Der Auftragnehmer erklärt dem Auftraggeber die durchgeführten Arbeiten.

(3) Bei Kleinreparaturen gemäß § 650c BGB gilt die Leistung als abgenommen, wenn:

• Der Auftraggeber die Arbeiten nach Fertigstellung nicht innerhalb von 6 Werktagen schriftlich beanstandet
• Der Auftraggeber die Leistung in Gebrauch nimmt
• Der Auftraggeber die Rechnung ohne Vorbehalt bezahlt

(4) Offensichtliche Mängel müssen unverzüglich, spätestens bei der Abnahme, gerügt werden.

(1) Die Gewährleistungsfrist beträgt:

• 2 Jahre für Werkleistungen ab Abnahme
• Für vom Auftragnehmer geliefertes Material gelten die Herstellergarantien

(2) Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich (E-Mail genügt) unter Beschreibung des Mangels anzuzeigen.

(3) Bei berechtigten Mängelansprüchen hat der Auftragnehmer das Recht zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Neuherstellung nach Wahl des Auftragnehmers).

(4) Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl oder wird sie verweigert, kann der Auftraggeber nach seiner Wahl Minderung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.

(5) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Schäden durch:

• Unsachgemäße Behandlung oder Bedienung
• Normale Abnutzung und Verschleiß
• Eingriffe durch Dritte
• Vom Auftraggeber beigestelltes Material
• Nicht vorhersehbare äußere Einwirkungen

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Der Auftragnehmer verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 2 Millionen Euro für Personen- und Sachschäden.

(4) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(5) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Auftragnehmers.

(1) Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen vorzeitig, wenn:

• Der Auftragnehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat
• Der Verbraucher vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Auftragnehmer mit der Ausführung beginnt
• Der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert

(3) Bei Kleinreparaturen nach § 650c BGB besteht kein Widerrufsrecht, wenn der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um Reparaturarbeiten vorzunehmen.

(4) Die Widerrufsbelehrung wird dem Verbraucher vor Vertragsschluss in Textform zur Verfügung gestellt.

(1) Der Auftraggeber kann den Auftrag jederzeit vor Ausführungsbeginn stornieren.

(2) Stornierungskosten:

• Mehr als 24 Stunden vor Termin: Kostenfrei
• Weniger als 24 Stunden vor Termin: 50% des Auftragswertes, max. 100 Euro
• Nach Anfahrt des Handwerkers: Anfahrtspauschale von 49 Euro

(3) Bei bereits begonnenen Arbeiten werden die erbrachten Leistungen und verwendeten Materialien berechnet.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(1) Der Auftragnehmer erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

(2) Die Daten werden an den ausführenden Partnerbetrieb weitergegeben, soweit dies für die Auftragsausführung erforderlich ist.

(3) Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf dieser Website.

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de

(2) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(3) Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst direkt an uns. Wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.

Die auf dieser Website dargestellten Inhalte, Leistungen und Informationen stellen kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinne dar. Ein Vertragsabschluss über diese Website findet nicht statt.

Anfragen über kontaktformulare, E-Mail oder Telefon dienen ausschließlich der unverbindlichen Kontaktaufnahme und der Vorbereitung einer individuellen Angebotserstellung. Ein Vertrag kommt erst nach persönlicher Abstimmung, Besichtigung vor Ort und ausdrücklicher Annahme eines schriftlichen Angebots zustande.

Es erfolgt keine kostenpflichtige Bestellung, keine Buchung und keine Online-Zahlung über diese Website.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

(5) Die Vertragssprache ist Deutsch.